Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

MonVisaCanada fournit des services d'aide administrative pour la préparation de demandes de visa vers le Canada. Le responsable de la protection des renseignements personnels est l'équipe de MonVisaCanada, joignable à info@monvisacanada.com.

2. Données que nous collectons

Ce site ne comporte ni inscription ni compte utilisateur. Les seules données traitées sont :

• Courriels : lorsque vous nous écrivez, nous recevons votre adresse et le contenu de votre message, ainsi que les documents que vous choisissez de nous transmettre pour préparer votre dossier.
• Préférence de langue : votre choix de langue (français/anglais) est conservé dans votre navigateur uniquement.
• Données techniques : notre hébergeur peut journaliser des données techniques standards (adresse IP, pages visitées, date) à des fins de sécurité.

3. Finalités

• Répondre à vos demandes et vous fournir nos services d'aide administrative ;
• Préparer et organiser votre dossier de demande de visa ;
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Vos documents ne sont utilisés que pour préparer votre dossier. Nous ne les partageons avec personne et ne les vendons jamais.

4. Conservation

Vos messages et documents sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés. Sur simple demande, nous supprimons vos documents à tout moment.

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification et de suppression de vos renseignements personnels, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à info@monvisacanada.com — nous répondrons sous 30 jours. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

6. Modifications

La présente politique peut être mise à jour ; la date de mise à jour figure en tête de page.